Kerkya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Kerkya-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Kerkya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। Kerkya বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Kerkya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kerkya কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।
Kerkya-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে হয়।
Kerkya যে তথ্য সংগ্রহ করে তা নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করি না।
Kerkya থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে বন্ধ করতে পারবেন।
Kerkya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, লগইন তথ্য মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার ভিজিটে কুকিজ সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়। আপনি সেখান থেকে পছন্দ অনুযায়ী কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
Kerkya কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
যে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ারের আগে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়। তারা Kerkya-র নির্দেশনার বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Kerkya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Kerkya-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kerkya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিজের কাছে রাখার সুবিধা পাবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা আছে।
Kerkya প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথিপত্র | যাচাইয়ের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ২ বছর | পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ১ বছর | আবার পাঠানো এড়াতে |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Kerkya একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের জানানো হয়, Kerkya তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেবে। অভিভাবকরা সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা যেতে পারে।
Kerkya যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সবার আগে জানতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Kerkya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সাথে থাকুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
Kerkya-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজে প্রতিফলিত।
আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
Kerkya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল বিজ্ঞাপন বিক্রির উপর নির্ভর করে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ, কুকিজ পছন্দ এবং তথ্য শেয়ারিং নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
Kerkya প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Kerkya-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী তৈরি ও নিয়মিত অডিট করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি জেনেছেন। এখন বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।